GUR Kebab - Villeneuve d'Ascq

Je recommande les boulettes tomate 🍅 mozza et les chili cheese saveur d’Italie 🇮🇹 Très bonne ambiance ce jour car ils ont passé plusieurs sons de Michael Jackson ❤️ le restaurant est grand , propre et climatisé . Merci à l’équipe

Cuisine 1/5 · Service 3/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Évitez ce lieu. J'ai pris le menu kebab frites boisson. Alors le prix est raisonnable. 10.90 euros. Mais la qualité n'est pas là. La viande n'est pas assez cuite. Normalement c'est croustillant. Un peu grillé. C'était tout mou. Les frites sont surgelées. La sauce blanche est industrielle, en pot ( c'est tellement dur de faire une sauce maison...) le pain était évidemment décongelé. Rien ne va. J'avais pris cette "fameuse sauce blanche" dans mon kebab, je la cherche encore... Tout sec. Je pense que le gérant doit rentabiliser le lieu . C'est immense mais ya personne...

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 80–90 € par personne

Très déçus et franchement en colère d’avoir payé 82,50 € pour un service aussi médiocre. Dès notre arrivée, le personnel s’est montré désagréable et peu respectueux. La table était sale et lorsque nous avons demandé qu’elle soit nettoyée, on nous a répondu qu’ils n’avaient pas le temps. Une réponse totalement inacceptable dans un restaurant. Le service était tout aussi décevant : les plateaux étaient déposés loin de nous au lieu d’être servis correctement devant les clients. Lorsque mon père a demandé poliment qu’on lui rapproche son assiette, le serveur lui a répondu de manière impolie, avec un ton méprisant, comme si notre demande était déplacée. À ce prix-là, on s’attend au minimum à de la propreté, du respect et un accueil correct. Au lieu de cela, nous avons eu droit à un personnel malpoli et à un service bâclé. C’est la première fois que nous regrettons autant d’avoir dépensé notre argent dans un restaurant. Un établissement qui manque autant de respect à ses clients devrait sérieusement revoir son attitude, son professionnalisme et ses règles d’hygiène. Nous ne reviendrons certainement pas et nous ne le recommandons

Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 80–90 € par personne

Très déçu par notre expérience chez Gur Kebab. Le personnel n’a pas été poli et le service laissait vraiment à désirer. Lorsque nous avons demandé si la table pouvait être nettoyée, on nous a répondu qu’ils n’avaient pas le temps, ce qui est inacceptable pour un établissement qui accueille des clients. Nous avons payé 82,50 € et nous nous attendions à un minimum de respect et de propreté. Malheureusement, ce n’était pas le cas. Une meilleure attitude envers les clients et davantage d’attention à l’hygiène seraient nécessaires. Je suis sûr que les patrons ne seront jamais au courant sauf s’ils lisent les commentaires. Du coup, nous avons nous même due nettoyer notre table afin de pouvoir manger sur une table propre !

Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Restaurant rapide de type grec, avec un concept qui rappelle un peu les grandes chaînes comme McDo : propre, lumineux et bien organisé. L’ambiance n’est pas forcément exceptionnelle ou chaleureuse, mais on s’y sent quand même bien, ce qui est déjà un bon point. Le service à table est appréciable pour ce type d’établissement. Côté repas, rien à redire : c’était bon et les portions sont bien généreuses. C’est clairement le point fort. Je recommande pour un repas rapide, efficace et de qualité.

Cuisine 2/5 · Service 4/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Le service est plutôt bien mais la chaîne commence à décevoir. Les options végétariennes sont quasi-absentes, les magasins se ressemblent de par leur ambiance assez sobre et renfermée. C'était en vogue il y a quelques années mais ça n'a pas réussi à tenir avec le temps. Il faut absolument revoir cela et proposer urgemment plus d'options et de plats, faire varier tout cela et faire en sorte que ce soit plus convivial. C'est plutôt bien pour les enfants comme lieu mais trop accès sur les kebabs et la clientèle commence à en avoir marre j'ai l'impression. C'est mon avis uniquement mais voilà ce qui pourrait changer pour que la chaîne s'améliore. Ce sont les raisons qui font que personnellement je n'y met plus les pieds même s'il faut admettre que la plupart des lieux sont familiaux et conviviaux.

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne

Des années de fidélité depuis la création mais ce soir c’est la fois de trop ! Commande au drive, je rentre chez moi et je découvre que tout ce qui est friture (frites et wings) a été oublié. Nous retournons donc chercher ce qui manque. Sur le retour nous nous apercevons qu’il manque encore la moitié de ce qui manquait déjà. Nous retournons. Et là nous sommes accusés de mentir. Il s’agirait de faire correctement son travail au lieu de douter de vos clients !!!! Quel manque de respect. Quid des galettes restées en attente à la maison mangées froides et indigestes ?! Plus jamais !

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Je viens tout juste de rentrer chez moi et, comme d’habitude, il manque encore quelque chose dans ma commande… PAS DE NUGGETS POUR MES ENFANTS. La première fois, je me suis dit que c’était une erreur et que ça pouvait arriver, même si ça m’agace. Mais ça fait déjà deux fois d’affilée, et pourtant je tiens à préciser qu’il n’y avait pas foule dans le kebab ! Les quantités sont de moins en moins généreuses, même quand on prend un maxi kebab. Il y a plus de légumes que de viande. C’est limite de l’escroquerie… c’est terminé pour moi, Gur. Je vous souhaite une bonne continuation.

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Plat froid, abandonné 5 à 10 minutes à la caisse avec l’excuse qu’on ne nous a pas trouvés, alors qu’il y avait des chevalets sur la table. On demande à réchauffer le plat et là c’est le pompon : on nous file une assiette, le plat est posé sous la plancha, avec la salade et le maïs qui chauffent avec… une vraie blague. La viande était fade, sans aucun goût. Service désorganisé, aucune logique, aucune qualité. Très mauvaise expérience, clairement à éviter.

Cuisine 2/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5

À chaque fois je me dis « je leur laisse une énième chance » à chaque fois je suis déçu. 7,4€ une galette de plus en plus fine. Elle est bien loin l’époque où gur servait les clients avec des portions généreuses.