GUR Kebab - Faches-Thumesnil est un kebab situé au 1 Rue de l'Égalité CC Aushopping, à Faches-Thumesnil (59155). L'établissement obtient une note de 3,6/5 sur 1 797 avis Google.
Dans 10 avis détaillés, les clients notent la cuisine 2,9/5, le service 3/5 et l'ambiance 3,2/5. Plats les plus cités dans les avis : frites, maxi galette kebab mixte, galette kebab poulet et nos kebabs. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (6 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner.
Le mercredi, GUR Kebab - Faches-Thumesnil est ouvert de 11h à 23h. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
GUR Kebab, situé au 1 Rue de l'Égalité, CC Aushopping à Faches-Thumesnil (59155), est un établissement de restauration rapide réputé pour ses délicieux kebabs. L'enseigne propose une variété de kebabs classiques, préparés avec des ingrédients frais et de qualité. Vous pourrez choisir parmi une sélection de viandes grillées, telles que le poulet, l'agneau ou le boeuf, accompagnées de légumes frais et de sauces savoureuses. En plus des kebabs, GUR Kebab offre également des formules complètes incluant des frites et des boissons. L'ambiance est conviviale et le service rapide, idéal pour une pause déjeuner ou un dîner rapide et satisfaisant. Le restaurant est facilement accessible grâce à sa situation au sein du centre commercial Aushopping. Pour une expérience kebab authentique et gourmande à Faches-Thumesnil, GUR Kebab est une adresse incontournable. N'hésitez pas à découvrir leur carte variée et leurs offres spéciales.
Je suis venu chez GUR Kebab et j’ai vraiment apprécié mon passage.
Le kebab était très bon, bien garni et plein de goût.
On sent que les produits sont préparés avec soin.
L’endroit est aussi propre et joli, ce qui donne envie de manger sur place.
L’ambiance est agréable et le cadre est bien entretenu.
C’est un lieu où l’on se sent globalement à l’aise.
Le rapport qualité-prix est aussi très correct.
Petit bémol cependant concernant le service.
Les équipières ne sont pas très accueillantes au premier abord.
Il manque un peu de sourire et de chaleur dans l’accueil.
Cela dit, elles font leur travail correctement et le service reste efficace.
Avec un accueil un peu plus chaleureux, ce serait vraiment parfait.
Je recommande quand même GUR Kebab pour la qualité de ses plats.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et la générosité de votre kebab, la propreté du restaurant ainsi que le rapport qualité-prix.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’accueil, afin de rendre l’expérience encore plus agréable dès l’arrivée de nos clients.
À bientôt chez GUR Kebab.
L’équipe GUR Kebab
G
Gan Mou Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5
Abusé... D'habitude je mets jamais cette note pour un établissement mais là !!!! A chaque fois que je commande chez eux par Uber eat ils m'envoient autre chose dans ma commande, les sauces et salades c'est jamais respecté, ils mettent ce qu ils veulent, mais cette fois c'est le bouquet... Ils oublient deux suppléments ( à 6 euro chacun ) il les facture bien sûr ! et qd j'ai voulu les appeler par tel pour réclamer ! Rien y a pas leur numéro sur internet, malheureusement c'est la dernière fois que je commande chez vous !
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et a été transmis à nos équipes afin de corriger cela rapidement.
Nous espérons avoir l’occasion de vous faire changer d’avis lors d’une prochaine visite. L’équipe GUR Kebab
C
Clara Google
Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Très déçu de l’expérience pour une première sachant que l’on m’a dit que du positif. On est venus à trois pour une petite faim (menus enfants), et on a quand même attendu 20 minutes alors que le restaurant était presque vide.
Les sièges étaient sales, et le personnel a refusé de nettoyer en disant qu’il y avait trop de monde ce qui n’était clairement pas le cas.Les toilettes sentaient mauvais.
Le repas était correct, mais l’attente et le manque d’hygiène gâchent tout.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Désolés pour cette première expérience… ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards, surtout sur l’attente et la propreté. Votre retour est pris très au sérieux et transmis à l’équipe.
On espère vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
J
J. 92 Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Ça tabasse ! Le kebab en mode burger .. J’avoue c est pas la forme ( un peu quand même) mais le goût… : une masta dinguerie 😜. J ai prix le menu kebab mixte bœuf poulet frites coca. Yep ! Environ 11€ au taquet.
Service rapide, servi chaud détail important quand meme. L endroit est sympa, clean… et confortable….
Bref , ok je reviendrai à mon prochain passage sur la zone.
Bonne ambiance seul ou à plusieurs.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre note de 5 ⭐️ ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience dans notre restaurant.
L’équipe GUR Kebab
c
chanteuseKarenC Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Plutôt sympathique servi par des jeunes, souriants.
Les produits proposés sont variés .
Une bonne possibilite quand vous ne savez pas quoi manger ou pas envie de cuisiner
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre note de 5 ⭐️ ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience dans notre restaurant.
L’équipe GUR Kebab
C
Catherine LECLERCQ Google
Cuisine 3/5 · Service 1/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Quand je remonte dans le Nord, je vais chez Gur car il n’y en a pas dans le Sud mais je suis régulièrement déçue donc ceci ne peut pas être un hasard.
Le drive est beaucoup trop long et il y a des erreurs commandes régulièrement (un menu cheddar sans frites au cheddar, pas de serviettes).
On ne peut pas se voiler la face et il faut urgemment trouver des solutions pour le drive.
Allez-vous prendre enfin en compte les commentaires?
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, merci pour votre retour et désolé pour ces désagréments répétés. Nous comprenons votre frustration et nous prenons bien en compte les commentaires. Nous travaillons constamment à améliorer l’organisation du drive pour réduire les délais et limiter les erreurs. Merci de nous avoir signalé ces points.
k
kacz eric Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
On est le 30 décembre, il est 20h20, nous avons attendu en drive plus d’une demi-heure, pour nous voir servir une commande qui n’était pas la nôtre. Malheureusement vu après être sortie et rentré à la maison. Résultat 2 Kebabs seuls commandés, et nous avons eu 1 menu galette !!! Pas au même prix !!!! . On a payé plus cher que que ce nous avons été servi !!!!
(drive n•160*caisse)commande de 19h55 !!!
Trop long pour refaire la qu’écu et attendre, bref, c’est INADMISSIBLE !!!!
A fuir , passez votre chemin !!!!!
Réponse du professionnel : Nous sommes vraiment désolés pour cet oubli, recevoir une commande incomplète est frustrant et ce n’est pas ce que nous souhaitons pour nos clients. Si cela se produit de nouveau lors d’une commande, n’hésitez pas à prévenir immédiatement notre équipe afin que nous puissions corriger la situation sans attendre. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'une prochaine venue !
J
Jamy Abb Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Toujours un plaisir de se restaurer dans ce Gur de la métropole, équipe sympathique, service rapide et de qualité.
Coup de coeur pour le maxi galette 😋🌮🌯🍟.
Formule bbq.
Velouté en libre service un pur régal.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité. Nous sommes ravis que vous appréciiez l’équipe, la rapidité du service et la qualité, ainsi que notre maxi galette. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
S
So Du Google
Cuisine 1/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
Nous sommes venus pour la première fois, et bien ca sera la dernière! Nous avons du faire le tour des tables pour en trouver une de propres. Si ce n'est pas la table ce sont les banquettes qui sont sales. A 19h de la nourriture traîne déjà par terre.
Nous avons pris une galette qui était froide. De plus, il fait froid dans le "restaurant ".
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident inhabituel, cela n’est effectivement pas norma. L’hygiène est une priorité pour nous et nous ne tolérons pas de manquement de ce type. Votre commentaire a été transmis à l’équipe afin que cela ne se reproduise pas. Merci d’avoir partagé vos observations.
À bientôt, on espère, chez GUR Kebab
y
yaya143 Google
Bel agencement des lieux, mobiliers confortables. Service rapide, serveuse polie.
Par contre, prix super cher pour ce que c’est, mauvais rapport qualité/prix, endroit froid, il faut manger avec le manteau , pas de radiateur, tables sales et certaines étroites. J’ai pris une galette tenders sauce blanche, sur le coup c’était bon, mais ça m’a valu une intoxication alimentaire, attention à respecter la chaîne du froid.
Je ne reviendrais pas. Dommage
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour et d’avoir souligné le bon agencement, le confort et la rapidité du service. Vos remarques sur la température en salle, la propreté et le rapport qualité/prix ont bien été prises en compte et transmises à l’équipe. Concernant l’intoxication alimentaire évoquée, notre service qualité contrôle rigoureusement la chaîne du froid et l’application des procédures d’hygiène. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
C
Cedric Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
15 minutes d'attente au drive.
Personnel peu agréable
Et au final arrive à la maison pain déchiré/ produit froid .. dommage je ne peux pas ajouter de photos sinon vous auriez vu l'état du kebab.
Très très très très très déçu jamais eu de problème dans un autre dur mais celui de fâche a éviter
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette expérience décevante. Ce n’est pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. Votre retour sera transmis à l’équipe. En espérant vous revoir pour vous offrir une meilleure expérience.
M
Matthieu Drolet (omarsw_pira) Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Restaurant agréable et spacieux au décor moderne,air de jeux pour enfants et accessible handicapés.
Service rapide et de qualité.
Bon rapport qualité prix.
Générosité et saveurs sont au rendez vous.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Matthieu pour votre avis détaillé et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre, la qualité du service ainsi que la générosité et les saveurs de nos plats !
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GUR Kebab - Faches-Thumesnil
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